Roland DG Care | Roland DG Brasil

Projetar, construir e cuidar.

Descubra a diferença! Com o Roland DG Care nosso compromisso é oferecer um serviço de suporte personalizado, que transcende os conceitos técnicos. Somos mais do que especialistas; somos apaixonados por fazer parte da sua jornada. Oferecemos uma experiência única para nossos clientes, proporcionando a você o tempo e a excelência que merecem para cuidar do seu negócio. Junte-se a nós e eleve sua experiência para um novo patamar de sucesso!

Cuidamos do seu equipamento
enquanto você cuida da sua empresa!

O Roland DG Care vai além de uma garantia estendida, é um pacote de benefícios criado pensando no bem-estar do seu equipamento e do seu negócio. Nós sabemos das dificuldades e do alto investimento necessário para se manter uma empresa, por exemplo, grandes indústrias possuem uma alta produção e consequentemente precisam realizar com frequência a troca de peças de vida útil, como uma cabeça de impressão e o pequeno empreendedor individual sofre com as variações cambiais na hora de realizar sua manutenção preventiva. O Roland DG Care é o remédio para essas dores de cabeça, com ele a grande indústria terá 20% de desconto na compra de peças de vida útil, podendo gerar uma economia de até 10 mil reais por ano*. Já o pequeno empreendedor garante o preço das manutenções negociadas no momento da contratação do serviço. Com isso e muito mais que garantimos que com a contratação do Roland DG Care o seu equipamento estará sempre seguro e mantendo o nível ideal de produtividade e eficiência que sua empresa precisa para continuar prosperando.

Confira o pacote de benefícios inclusos no Roland DG Care:

Realizada a cada 6 meses, ela é essencial para revisão do equipamento e as devidas calibrações e ajustes, e no Roland DG Care já estão inclusas as duas manutenções preventivas e peças necessárias para troca sem alteração nos valores.

Para as visitas periódicas ou qualquer outra visita necessária, contamos com uma ampla rede de Assistências Técnicas Autorizadas (ATA) espalhadas por todo território nacional, que irá até o local de instalação do equipamento para atendê-lo sem custos adicionais de deslocamento e mão de obra. Dentro de um raio de 50 KM da ATA. *Acima de 50 KM entre em contato conosco para análise e saiba mais.

Equipe composta por técnicos e engenheiros treinados com a experiência e habilidade que o seu equipamento precisa. Solução rápida e eficiente para obter ajuda técnica de qualquer lugar, nossa equipe interna irá atendê-lo remotamente, através de nossos canais como: telefone, e-mail, WhatsApp e TeamViewer, você escolhe!

Materiais prontos para consulta, como: downloads de software, driver e firmware, manuais do usuário, vídeos tutoriais e muito mais.

A vida útil da peça de seu equipamento chegou ao fim? Então, você pode adquirir uma peça nova, diretamente com a equipe de vendas Roland DG, com 20% de desconto!

Se o modelo do seu equipamento possui 1 ano de garantia, adquirindo o serviço até o 2º e/ou 3º ano, o equipamento terá mais 1 e/ou 2 anos a mais de garantia total. Se o modelo do seu equipamento possui 2 anos de garantia, adquirindo o serviço até o 3º ano, o equipamento terá mais 1 ano a mais de garantia total.