Competição global

A competição global do SE Awards 2018 foi realizada na sede da Roland DG em Hamamatsu, no Japão, onde os finalistas fizeram exames escritos e práticos. Além de suas habilidades e conhecimentos, os técnicos também foram avaliados sobre o quão ativas elas eram em compartilhar artigos e dicas de suas próprias experiências pessoais e know-how com outros técnicos, bem como a frequência de uso da plataforma de aprendizado online.

Datas do evento: 23 a 25 de abril de 2018
Local: Sede da Roland DG Corporation em Hamamatsu, Japão
Participantes: 28 finalistas selecionados entre 778 certificadas SEs
Categorias de entrada: Impressoras jato de tinta e dispositivos 3D/Dental

1º Desafio - Exame teórico

Limite de tempo: 30 minutos x 2 perguntas, 15 minutos x 5 perguntas

O exame escrito no primeiro dia do concurso consistiu em sete perguntas cobrindo uma ampla gama de conhecimentos dos participantes relacionados a hardware, peças, software e outros aspectos necessários durante a reparação e manutenção do produto. Os finalistas foram vistos lidando com cada problema com total concentração.

2º Desafio - Exame prático

Limite de tempo: 30 minutos x 4 perguntas (categoria impressora jato de tinta) / 30 minutos x 3 perguntas (categoria 3D / Dental)

O exame prático realizado no segundo dia levou os finalistas a atuar sob considerável pressão, onde tiveram que restaurar a operação de produtos específicos afetados por vários problemas, alguns dos quais podem nunca ter encontrado antes. Os participantes tiveram que identificar com precisão a causa desses problemas e descobrir maneiras de resolvê-los dentro de um período limitado de tempo.

Cerimônia do Global SE Awards 2018

O último dia da competição incluiu uma cerimônia de premiação realizada no santuário Hamamatsu Hachimangu, onde os vencedores e vice-campeões de cada categoria, bem como vencedores de prêmios especiais, foram anunciados e parabenizados por seus esforços. Os finalistas participantes também parabenizaram um ao outro e passaram um tempo fortalecendo sua amizade.

Vencedores na categoria Impressoras a jato de tinta

 1º -  Mark Johnson

Eu não esperava nada disso. Eu me sinto animado e nervoso ainda. Eu só mandei uma mensagem para minha esposa, ela está muito feliz. Estou ansioso para compartilhar as novidades com todos no meu escritório. Somos todos uma equipe e sem a ajuda deles, meu trabalho seria muito mais difícil. Um dos fatores mais importantes para o meu sucesso é a plataforma de comunidade global on-line para Roland DG SEs, que me permite encontrar informações para que eu possa repassá-las a outras pessoas de maneira rápida e fácil, enquanto tento melhorar o que posso fazer sozinho trabalho. Eu nem sequer pensei sobre meus objetivos agora que a competição acabou, mas eu gostaria de continuar compartilhando mais informações uns com os outros para fornecer o serviço de alta qualidade e suporte que nossos clientes querem.

 2º -  Matthew Wrench

Representando Roland DG (UK) Ltd.
Experiência como técnico da Roland DG: 3 anos

Foi uma competição dura com muitos bons engenheiros, então foi absolutamente ótimo ganhar o 2º lugar. Minha esposa e meus filhos, assim como meus colegas na Roland DG (Reino Unido), ficarão muito felizes. A empresa compartilha tantas informações boas e meus colegas em casa também são muito bons em ajudar e compartilhar. Compartilhar conhecimento é fantástico. Como eu sempre disse, todo dia é dia de escola, então você sempre aprende algo novo. Eu pretendo continuar consertando máquinas, aprendendo mais e olhando para frente quando novas máquinas aparecerem. O Japão é um país fantástico e tem sido uma experiência realmente excelente para conhecer pessoas.